3月8日下午，重庆市机关事务管理局调研组一行10人到我中心识字岭营业部参观调研服务窗口标准化建设工作，局二级巡视员张小舟、局政策法规处及中心相关负责人陪同调研。

中心工作人员向调研组介绍了识字岭营业部的整体情况，并从规章制度标准化、客户服务标准化、物品摆放标准化、档案管理标准化等四个方面介绍了窗口标准化建设情况。调研组对中心近年来狠抓标准化建设，提升服务品质，提高工作效率方面取得的显著成效给予了高度评价。双方还就标准化制度的建设和实施进行了探讨和交流。

（识字岭营业部供稿）